CONDICIONS GENERALS D’ÚS I FUNCIONAMENT DE LA TARGETA SALUT NEN DÉU

IDENTIFICACIÓ RESPONSABLE

Fundació Nen Déu (Centre Mèdic Nen Déu)
CIF: G08373037
Domicili: Passeig Maragall 185; 08041 - Barcelona
Email: info@salutnendeu.org

1. DEFINICIÓ

1.1 Targeta Salut Nen Déu

És un sistema personal i/o de la unitat de convivència familiar intransferible que ofereix a les persones titulars la possibilitat d’obtenir i acumular euros virtuals per cada compra en els comerços i entitats adherides al sistema de fidelització TARGETA SALUT NEN DÉU.

1.2 Euros virtuals

És el concepte o valor equivalent en euros (1 € virtual = 1 €) que assignen individualment els comerciants adherits a TARGETA SALUT NEN DÉU sobre el be adquirit, per a recompensar la fidelitat dels seus clients quan compren al seu establiment.

1.3 Titulars

Les persones físiques majors de 18 anys que no tinguin limitada la seva capacitat d’obrar, una vegada:

A) S’hagin registrat mitjançant el formulari de paper o a través dels formularis online vinculats a www.salutnendeu.org.

B) Hagin llegit i acceptat aquestes condicions generals d’ús i funcionament.
C) Hagin omplert i signat el formulari de la Targeta Salut Nen Déu.

1.4. Establiments Adherits

Tots els comerços i entitats adherides al sistema de fidelització Targeta Salut Nen Déu on es pot fer ús de la mateixa i gaudir dels seus beneficis i avantatges.

1.5. Entitats Adscrites

Els comerços i entitats adscrites al sistema de fidelització Targeta Salut Nen Déu i que voluntàriament vulguin fer-ne ús d’aquest sistema de fidelització.

Els comerciants i Targeta Salut Nen Déu es reserven el dret a demanar l'acreditació de la persona titular, la qual és l’única responsable del correcte ús de la Targeta Salut Nen Déu, eximint als comerciants i a la FUNDACIÓ NEN DÉU de qualsevol responsabilitat derivada de la possible mala gestió que en poguessin fer.

2. ÀMBIT i DURADA D’ÚS

La Targeta Salut Nen Déu es podrà obtenir en el Centre Mèdic Nen Déu, així com a través del formulari de sol·licitud de la targeta a la pàgina web www.salutnendeu.org.
Es consideren entitats adscrites al sistema de fidelització als comerços i entitats que voluntàriament vulguin fer-ne ús d’aquest sistema de fidelització.

La targeta es mantindrà en vigor de manera indefinida fins que la persona titular decideixi donar-se de baixa de la mateixa, mitjançant la sol·licitud per escrit a Targeta Salut Nen Déu amb còpia del DNI o document identificatiu oficial vàlid.

En el cas que FUNDACIÓ NEN DÉU decideixi la finalització general del sistema de fidelització o un comerç adherit tanqués de forma permanent el seu establiment o es donés de baixa del sistema, FUNDACIÓ NEN DÉU només es farà càrrec dels saldos acumulats en la Targeta Salut Nen Déu fins aquell moment.

FUNDACIÓ NEN DÉU i/o els comerços o entitats adherides hauran de comunicar aquests canvis als seus clients titulars amb un temps d’antelació que haurà de ser, com a mínim, de tres (3) mesos, durant els quals podran bescanviar els euros virtuals obtinguts fins a la data de comunicació (els podran utilitzar per visites o serveis del Centre Mèdic Nen Déu, però en cap cas es bescanviaran els euros digitals per diners).

Una vegada transcorregut aquest període, FUNDACIÓ NEN DÉU cancel·larà qualsevol euro virtual no consumit sense que se’l pugui fer responsable de cap tipus de queixa o reclamació.

Els euros virtuals no tenen data de caducitat i es podran fer servir sempre que estigui vigent la Targeta Salut Nen Déu.

3. OPERATIVA

3.1. Sol·licitud Targeta Salut Nen Déu

Emplenar degudament el formulari de sol·licitud, signar-lo i enviar o entregar-lo al personal autoritzat del Centre Mèdic Nen Déu.

Els formularis estaran a disposició dels clients que ho desitgin al Centre Mèdic Nen Déu així com en qualsevol format online vinculat a FUNDACIÓ NEN DÉU a través de la pàgina web www.salutnendeu.org.

Un cop validat el formulari, s’informarà sobre els tràmits per l’entrega de la targeta, que es podrà fer al mateix moment o dins un termini màxim de 10 dies al Centre Mèdic Nen Déu.

Totes les dades proporcionades pel client seran tractades amb la màxima cura segons la política de privadesa indicada en l’apartat cinquè. En cas de produir-se una modificació de les dades de la persona titular, aquesta haurà de comunicar-ho a la FUNDACIÓ NEN DÉU, com a entitat gestora de la base de dades i el sistema de fidelització, mitjançant un correu electrònic a info@salutnendeu.org, o bé, per correu convencional a FUNDACIÓ NEN DÉU. La no correcció d’aquestes els eximeix de qualsevol responsabilitat.

3.2. Ús

La utilització per primera vegada de la Targeta Salut Nen Déu en qualsevol comerç adherit implica l'acceptació complerta i sense objecció d'aquestes condicions generals d’ús i funcionament.

La Targeta Salut Nen Déu és d’ús personal i/o familiar i intransferible pel seu titular o nucli familiar, per la qual cosa identifica al client amb el seu nom i cognoms i les dades contingudes en el xip electrònic com a sistema segur d'emmagatzematge d'informació interactiu sobre identitat i els euros virtuals acumulats. La persona titular i, en el seu cas, també els membres del seu nucli familiar, són els únics responsables del correcte ús de la Targeta Salut Nen Déu.

En cas de pèrdua, sostracció o deteriorament de la Targeta Salut Nen Déu, el client ha de comunicar-ho a FUNDACIÓ NEN DÉU, adjuntant còpia DNI, NIE o núm. de Passaport utilitzat en l’alta de la targeta. Així mateix, FUNDACIÓ NEN DÉU, les entitats ni els comerciants adherits no es responsabilitzen de l'ús indegut o fraudulent que es faci de la targeta abans de rebre la notificació per part del seu titular. El titular conservarà els euros virtuals acumulats fins a la data de comunicació.

En el suposat d’ús fraudulent de la Targeta Salut Nen Déu i/o contrari a les presents condicions generals, FUNDACIÓ NEN DÉU es reserva el dret de l’anul·lació de la mateixa i pèrdua automàtica dels euros virtuals acumulats cancel·lant o limitant l’ús de la mateixa al titular.

En qualsevol moment durant la vigència i ús de la Targeta Salut Nen Déu els comerciants adherits podran sol·licitar la presentació del DNI o document identificatiu oficial vàlid a la persona usuària de la mateixa com a mesura de control i/o validació de la seva titularitat.

3.3. Obtenció d’euros virtuals

La persona titular de la Targeta Salut Nen Déu obtindrà euros virtuals cada vegada que faciliti la targeta en la compra de productes i/o serveis en els comerços o entitats adherides a la targeta.

Els euros virtuals que s’acumulin per cada compra (el % de cada compra realitzada) seran determinats per cada un dels comerços i entitats adherides, els quals ho comunicaran als titulars en el moment de la compra o per Targeta Salut Nen Déu, sense que la persona titular pugui formular cap objecció o reclamació al respecte.

FUNDACIÓ NEN DÉU i/o qualsevol de les entitats adherides també podran realitzar directament promocions especials als titulars de la Targeta Salut Nen Déu per fomentar la seva utilització.

Els titulars de la Targeta Salut Nen Déu podran obtenir informació general dels seus euros virtuals acumulats en cada comerç a través de la web www.salutnendeu.org, inserint el DNI, NIE o núm. de Passaport utilitzats en l’alta de la targeta i una contrasenya que serà facilitada per Targeta Salut Nen Déu.

En el cas que la persona titular detecti anomalies en l’acumulació dels seus euros virtuals haurà de comunicar-ho al comerç on es va realitzar la compra que va donar lloc a aquesta anomalia, mitjançant la presentació del rebut de compra corresponent.

FUNDACIÓ NEN DÉU o qualsevol de les entitats adherides no es fan responsables de l’assignació dels euros virtuals que decideixi cada comerç (% respecte de cada compra realitzada).

Si es produeix alguna incidència en l’aplicació del descompte, indicat per la persona usuària de la targeta i ho comunica a la FUNDACIÓ NEN DÉU, aquesta farà tot el possible per resoldre el problema. La persona afectada ho haurà de comunicar per escrit a través del mail info@salutnendeu.org, indicant nom i cognoms de la persona, mail de contacte. La FUNDACIÓ NEN DÉU donarà resposta dins dels 5 dies posteriors.

3.4. Canvi d’euros virtuals

Els euros virtuals acumulats en cada un dels comerços i entitats adherides podran ser bescanviats per futures visites o serveis adquirits només al Centre Mèdic Nen Déu, segons l’equivalència de 1 € virtual = 1 € monetari. Aquests valors d’euros virtuals podran ser utilitzats pel pagament íntegre d’una compra, o bé, pel pagament d’una part d’aquesta, abonant la diferència en diners en efectiu o mitjançant qualsevol altre tipus de pagament acceptat pel Centre Mèdic Nen Déu.

Els euros virtuals en cap cas es podran bescanviar per diners en efectiu.

Els productes adquirits amb la Targeta Salut Nen Déu estan subjectes a la mateixa política de canvis i devolucions que qualsevol altre producte venut en condicions habituals del

4. PROMOCIONS

A través de la Targeta Salut Nen Déu, les persones titulars es podran beneficiar de les promocions que es vagin creant i que li seran comunicades pels canals de Targeta Salut Nen Déu i que els comerços i entitats adherides creguin més convenients prèviament autoritzats pels propis titulars mitjançant el seu consentiment. Tota la informació sobre les promocions de la Targeta Salut Nen Déu es podran consultar a www.salutnendeu.org.

5. PROTECCIÓ DE DADES

Amb la informació que li proporcionarem a continuació, de conformitat amb el Reglament EU 2016/679 del Parlament Europeu i del Consell, de 27 d'abril de 2016, relatiu a la protecció de les persones físiques pel que fa al tractament de dades personals i a la lliure circulació d'aquestes dades (RGPD), FUNDACIÓ NEN DÉU vol que vostè conegui quina és la política de privacitat aplicada pel que fa a les seves dades personals.

5.1 On van les seves dades?

Les dades personals que ens faciliti suposen un consentiment exprés per ser tractades i incorporades a un fitxer responsabilitat de la FUNDACIÓ, amb CIF: G-08373037 i domicili a Passeig Maragall 185; 08041 - Barcelona, email: info@salutnendeu.org, com a entitat titular gestora de la base de dades.

L’adreça del nostre DPD és dpd@fundacionendeu.org.
La gestió de la targeta i l’assignació d’euros virtuals es legitimen per l’execució del contracte entre la persona usuària i la FUNDACIÓ NEN DÉU. L’enviament de promocions es legitima mitjançant un consentiment exprés. Finalment, l’elaboració de perfils comercials es basa en l’interès legítim, sempre tenint en compte el dret d’oposició de la persona usuària.

Amb l’alta del sistema de fidelització conegut com Targeta Salut Nen Déu, accediu a la política de privacitat dels termes i condicions específics.

Amb l’alta del sistema de fidelització conegut com Targeta Salut Nen Déu, les dades seran també incorporades als fitxers dels comerços i entitats adherides al sistema de fidelització com a co-responsable, exclusivament on faci ús de la targeta com a client, en compliment de l’objectiu, funcions i essència de la Targeta Salut Nen Déu que cerca el propi titular de la targeta. Aquest comerç o entitat adherida no tindrà accés a les dades de consum d’altres comerços o entitats que es generin en l’ús de la mateixa per part del titular.

5.2 Per què es tracten les seves dades?

Les dades personals que ens faciliti seran utilitzades per a les gestions administratives i comercials pròpies de l'ús dels serveis, productes i promocions del sistema de fidelització propis o de comerciants adherits a la Targeta Salut Nen Déu, llevat que ens manifesti el contrari en relació a l’enviament de promocions, ofertes i informació comercial sobre els comerços o entitats.

La finalitat de la Targeta Salut Nen Déu es la d’obtenir euros virtuals en les compres de productes i serveis, el seu canvi per descomptes en visites o serveis del Centre Mèdic Nen Déu, així com, la comunicació directa als titulars de la Targeta Salut Nen Déu d’ofertes, promocions i informació relacionada amb Targeta Salut Nen Déu i els comerços i entitats adherides.

El tractament inclou l'anàlisi, l’estadística i la formació de perfils generals o agregats comercials del clients fidelitzats.

5.3 Quines dades precisem?

Les caselles marcades amb el símbol [*] són de caràcter obligatori, i omplir-los i marcar la casella de selecció de la política de privacitat, suposa l'acceptació plena i incondicional d'aquesta política de privacitat.

Les dades que es poden tractar de les persones usuàries donades d’alta a la Targeta Salut Nen Déu són:

Identificatives bàsiques:

Nom i Cognoms
Adreça postal
DNI

Contacte:

Telèfon
Correu electrònic

En el moment en què la persona usuària accepta l’acord de la Targeta Salut Nen Déu, autoritza a FUNDACIÓ NEN DÉU a accedir a les dades:

- Historial de compres per personalitzar ofertes i promocions
- Acumulació i bescanvi de saldo
- Vinculació amb altres targetes
- Gestió de promocions
- Verificació del compte mitjançant el DNI del titular

L'usuari que faciliti dades de caràcter personal es responsabilitza de la veracitat de les dades facilitades.

5.4 Temps de conservació de les dades

Les dades seran conservades i tractades fins que la persona titular ens sol·liciti la seva cancel·lació o sol·liciti la baixa de la Targeta Salut Nen Déu, i com a mínim, pel temps que vingui imposat per imperatius legals vigents a FUNDACIÓ NEN DÉU i als comerciants adherits cessionaris legals de les dades.

5.5 Cessió i accés de dades per tercers

Les dades de la persona titular de la Targeta Salut Nen Déu seran comunicades als comerços i entitats adherides on es faci ús de la mateixa Targeta Salut Nen Déu per la persona usuària titular, com a legítims co-responsables del fitxer.

En el cas de formularis d’alta del sistema de fidelització, per al compliment i assoliment dels serveis, s’ha de tenir present que l’objectiu de la Targeta Salut Nen Déu és que pugui ser utilitzada en tots els comerços i entitats adherides al sistema de fidelització i, per això, la persona titular de la targeta autoritza necessària i expressament a FUNDACIÓ NEN DÉU a que les dades contingudes en la sol·licitud i totes aquelles que s’obtinguin en el desenvolupament normal d’aquest sistema, siguin cedides tan sols als comerços o entitats adherides on es faci ús de la Targeta Salut Nen Déu, amb la mateixa finalitat d’obtenir euros virtuals en les compres de productes i serveis, el seu canvi per descomptes al Centre Mèdic Nen Déu, així com la comunicació directa als titulars de la Targeta Salut Nen Déu d’ofertes, promocions i informació relacionada amb els comerços i entitats adherides.

Els comerços i entitats adherides tan sols tenen accés a les dades generades per la persona titular de la targeta en l’ús que fa en els seu establiment, sense tenir accés a informació d’altres comerços i entitats adherides.

FUNDACIÓ NEN DÉU no es fa responsable de l'ús de les dades que facin aquests comerços i entitats adherides.

5.6 Quina és la base legal del tractament?

En la mesura que sigui necessari per al compliment contractual de les finalitats aquí expressades i com a requisit legal necessari, l’alta a la Targeta Salut Nen Déu és una acció positiva i inequívoca que consent el tractament de les seves dades per les finalitats aquí exposades, per part de FUNDACIÓ NEN DÉU i del comerç o entitat adherida on es faci ús de la targeta per la persona titular enregistrada.

La gestió de la targeta i l’assignació d’euros virtuals es legitimen per l’execució del contracte entre la persona usuària i la FUNDACIÓ NEN DÉU. L’enviament de promocions es legitima mitjançant un consentiment exprés. Finalment, l’elaboració de perfils comercials es basa en l’interès legítim, sempre tenint en compte el dret d’oposició de la persona usuària.

5.7 Quins drets i obligacions té davant aquest tractament de dades?

En qualsevol moment, vostè podrà exercir els seus drets d'accés, rectificació, supressió i oposició, limitació del tractament i portabilitat respecte a les seves dades personals, dirigint una comunicació a FUNDACIÓ NEN DÉU mitjançant un escrit a Passeig Maragall 185, 08041 Barcelona, acompanyat de còpia del DNI, NIE o núm. de Passaport utilitzat en l’alta de la targeta, o mitjançant un correu electrònic a info@salutnendeu.org.

Així mateix, us recordem que conforme al Reglament EU 2016/679, vostè té dret a reclamar per qualsevol incompliment legal davant les autoritats de control de protecció de dades competent.

Dades Actualitzades - És responsabilitat de la persona usuària que vol registrar-se a la Targeta Salut Nen Déu facilitar totes les dades actualitzades que es requereixin com a obligatòries per a l'ús i gaudi dels serveis i productes oferts.

Les dades i la informació proporcionades es suposaran com certes, veraces i actuals, i és responsabilitat de l'usuari modificar i/o actualitzar en tot moment aquesta informació.

En cas de produir-se una modificació de les dades de la persona titular, aquesta haurà de comunicar-ho a FUNDACIÓ NEN DÉU mitjançant un correu electrònic a info@salutnendeu.org o per correu convencional a FUNDACIÓ NEN DÉU.

En tot moment, FUNDACIÓ NEN DÉU dona per verídiques i exactes les dades proporcionades pels clients; la no correcció d’aquestes l’eximeix de qualsevol responsabilitat.

Oposició a la Publicitat - En el cas que la persona titular de la Targeta Salut Nen Déu desitgi oposar-se a la recepció de publicitat, ofertes, promocions i informació d’un comerç específic, podrà exercitar aquest dret d’oposició concret dirigint-se directament al comerç del que no vol rebre comunicacions o a FUNDACIÓ NEN DÉU mitjançant un escrit acompanyat de còpia del DNI, NIE o núm. de Passaport indicant el nom del comerç, o directament a través de les opcions de baixa automatitzades que apareixeran en els emails publicitaris que el titular de la Targeta Salut Nen Déu pugui rebre, així com accedint a l’àrea privada del web www.salutnendeu.org i clicant la casella corresponent de no recepció de publicitat; tot això sense efectes retroactius sobre l'anterior tractament i cessió de dades a tercers, i sense detriment de les obligacions i conseqüències legals que d'això es derivin dels responsables dels fitxers.

Dret a retirar el consentiment – la persona titular de la Targeta Salut Nen Déu té dret a retirar el consentiment atorgat per al tractament de les dades sense que això afecti a la licitud del tractament previ.

5.8 Seguretat i confidencialitat

FUNDACIÓ NEN DÉU tractarà les dades amb la màxima confidencialitat i guardarà secret professional respecte totes elles, obligant-se a no comunicar-les a tercers no autoritzats sense el consentiment respectiu, ni tan sols per a la seva conservació, obligació que subsistirà encara després de finalitzar les relacions comercials amb la persona usuària; tot això de conformitat amb la normativa vigent, i adoptant les mesures d'índole tècnica, organitzativa i de seguretat necessàries per garantir la seguretat de les dades de caràcter personal que es tracten, i evitar la seva alteració, pèrdua o tractament no autoritzat, tenint en compte l'estat de la tècnica, el cost de l'aplicació, la naturalesa de les dades emmagatzemades, àmbit, context i fins del tractament, així com els riscos de diversa probabilitat i gravetat al què estan exposats i que comporta el tractament per als drets i llibertats de les persones físiques.

6. LÍMIT DE RESPONSABILITAT

FUNDACIÓ NEN DÉU no serà responsable de l’ús que el titular faci de la Targeta Salut Nen Déu, com tampoc ho serà dels possibles danys i perjudicis derivats de l’ús que en puguin fer el titular i/o el portador, excepte aquelles conseqüències que siguin producte directe d’una actuació negligent o dolosa de l’operativa de la Targeta Salut Nen Déu com podria ser, a tall d’exemple, la no computació informàtica correcta dels euros virtuals.

En aquest cas, la responsabilitat de FUNDACIÓ NEN DÉU es limitarà al valor econòmic dels euros virtuals que la persona titular tingui acumulats en el moment de la incidència, dany o perjudici.

En tots aquests casos, la responsabilitat de FUNDACIÓ NEN DÉU es limita a esmenar l'error quan el titular de la Targeta Salut Nen Déu acrediti de manera fefaent que el comerç ha reconegut i esmenat l’anomalia.

FUNDACIÓ NEN DÉU en cap cas serà responsable de les transaccions comercials ni de l’assignació dels euros virtuals que es produeixin entre els comerços o entitats adherides i les persones titulars de la Targeta Salut Nen Déu.

FUNDACIÓ NEN DÉU es reserva el dret a retirar, cancel·lar i/o exigir les responsabilitats pertinents al client que faci un ús indegut o fraudulent de la Targeta Salut Nen Déu o que incompleixi aquestes condicions generals d’ús i funcionament.

7. ALTRES DISPOSICIONS

Les presents bases podran ser consultades a www.salutnendeu.org. FUNDACIÓ NEN DÉU podrà modificar les condicions general d’ús i funcionament de la Targeta Salut Nen Déu.

Aquests canvis es notificaran a través de la pàgina web o els canals que FUNDACIÓ NEN DÉU determini amb previ avís d’un (1) mes, informant expressament els titulars per correu electrònic o mitjançant l’àrea privada del web, data a partir de la qual seran efectius i no generaran cap tipus de responsabilitat per FUNDACIÓ NEN DÉU.

La continuïtat en l’ús de la targeta implicarà l’acceptació de les modificacions realitzades, sense afectar al saldo acumulat fins aquell moment.

8. PROPIETAT INTEL·LECTUAL I INDUSTRIAL

Queda expressament prohibit qualsevol ús de les marques "FUNDACIÓ NEN DÉU" i "Targeta Salut Nen Déu” o de qualsevol signe identificatiu similar que pugui portar a confusió sobre el seu origen o titularitat per tercers sense prèvia autorització per escrit a FUNDACIÓ NEN DÉU.

La pàgina web www.salutnendeu.org és un domini registrat per FUNDACIÓ NEN DÉU.

Aquest domini no pot ser utilitzat, excepte autorització expressa prèvia, en connexió amb altres serveis que no siguin de FUNDACIÓ NEN DÉU de manera que pugui causar confusió entre els nostres usuaris o descrèdit a la Fundació.

La totalitat dels serveis, descripció, característiques, text, imatges, marques, logotips, programari de funcionament "Targeta Salut Nen Déu", la combinació de colors, així com l'estructura, presentació o format de les targetes i documentació complementària es troba protegit per les lleis espanyoles i internacionals sobre propietat Intel·lectual i Industrial.

En cap cas l’ús de la "Targeta Salut Nen Déu" i el dret a gaudir dels serveis oferts, tant a consumidors finals com als comerciants i entitats adherides, implica cap tipus de renúncia, transmissió o cessió total ni parcial dels drets atorgats per la legislació espanyola i internacional sobre propietat Intel·lectual i Industrial.

9. JURISDICCIÓ

Per a qualsevol controvèrsia relacionada amb les presents condicions de servei, les parts accepten la submissió expressa als Jutjats de Barcelona i la legislació espanyola corresponent.

De conformitat a l'Article 29 de la Llei 34/2002, de 11 de juliol, de Serveis de la Societat de la Informació i Comerç Electrònic.

Per a qualsevol controvèrsia quan la part afectada és un consumidor, aquesta podrà, a lliure elecció, seleccionar el domicili habitual de la seva residència per a la interposició d'accions judicials.